J'ai trente quatre ans et je suis trés motivé pour echanger des points de vue et des experiences.
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Réduire la complexité.
Edgar Morin a donné une définition de la complexité :
« Est complexe ce qui ne peut se mesurer en un maître mot, ce qui ne peut se ramener à une loi ni se réduire à une idée simple. La complexité est un mot problème et non un mot solution. »
Une bonne stratégie est une solution pour réduire la complexité, c’est trouver des solutions dans un milieu très complexe comme nous l’entendons.
Pour réduire la complexité, une solution existe, c’est le contrôle, celui de l’adversaire, et surtout son intention de faire.
Pour réduire la complexité, il faut agir sur le temps dans lequel la complexité va agir.
Plus le temps de manoeuvre est long, plus l’identification des actions sera complexe.
Il y a aussi une action logique, la même que pour la réduction de complexité.
Il s’agit du déterminisme. Si dans une situation complexe, il n’existe pas de déterminisme, alors il y a un problème, car il s’agira maintenant d’intrusion de sous-problèmes complexes.
Réduire la complexité
Chaque entreprise vise à stimuler l’intérêt de ses clients et gagner des parts de marché.
La conséquence énorme est l’augmentation de la complexité (plusieurs formes).
Beaucoup ont simplifié leur activité.
D’autres ont tenté de gérer la complexité grâce à un système, une structure, une organisation complexe.
Seuls les meilleurs ont su gérer la complexité avec des défis stratégiques, ils se sont habitués à gérer principalement l’innovation et la rentabilité des processus sur les parts de marché.
Souplesse opérationnelle
Une méthode plus innovante dans le sens où l’on s’adapte au marché d’une manière plus rapide.
Risque
Dans un contexte où il faut apporter le plus de bénéfices tout en réduisant les coûts ; des risques financiers, par exemple, sont constatés.
La maitrise de risque est retranscrite dans les résultats actuels et futurs. Innovation de vos structures
Confiance
Il n’existe pas de confiance sans savoir-faire.
La conscience s’acquiert sur la globalité des faits, nous appelons ça le flair.
Il ne peut pas y avoir de demi-confiance, soit elle est totale, soit ce n’est pas la peine.
Des études ont montré que la confiance nous fait faire des affaires plus rapidement.
Avoir confiance en soi est la porte de la puissance.
Une élite a un désir, trés fort, pas un espoir.
Optimisation des coûts BtoB
Il existe des consultants spécialisés dans le conseil concernant la réduction des coûts au niveau du processus d’achat.
Fournisseurs
Choix de qualité et des tarifs pour accéder aux meilleures offres possibles.
Négociation des coûts
Souvent, en collaboration avec le service technique ou marketing, le fournisseur attend de l’acheteur une définition minimale de ses besoins techniquement, mais aussi quantitativement.
Pour bien négocier, une étude de marché doit se faire, c’est logique.
La négociation est un métier, les premiers pas dans le secteur commercial par exemple nous apprennent à se démarquer.
Il existe plusieurs possibilités.
Les études, les formations des différentes structures dans lesquelles nous pouvons évoluer et nous surpasser.
Chaque secteur d’activité ou produit a sa technique de négociation, il s’agit sans doute et surtout de toujours aller plus loin.
Marché
Les grandes lignes d’une étude de marche sont :
Existence d’un marché ;
Comprendre le fonctionnement du marché et de ses acteurs ;
Étudier la place de l’entreprise par rapport à la concurrence ;
Cerner les besoins quantitatifs et qualitatifs de vos clients.
À déterminer une technique commerciale, faire un prévisionnel.
L’optimisation des coûts repose sur l’étude de marché, c’est en quelque sorte un meilleur moteur.
Pilotage de la performance
Accès à la gestion de données le plus rapidement possible.
De nos jours, l’informatique permet de gérer l’information par des moyens de plus en plus perfectionnés.
Le stockage, l’accès et la manipulation de données sont très efficaces, à n’importe quel moment.
Source de données
Plus l’information est rare, plus elle est intéressante.
La source de données est d’une certaine manière importante comme notre résultat de développement ou d’étude.
Si les données sont rares, alors on peut parler de processus.
Anticipation
Savoir anticiper, c’est contrôler, prévoir tout ; anticiper, c’est éviter les risques, donc être performant.
Anticiper, c’est préparer, éviter, faire des plans, faire mieux.
S’adapter au contexte
Être compétitif.
Recentrer rapidement et efficacement votre stratégie d’entreprise.
S’adapter, c’est être plus réactif, plus rapide, plus agile.
Meilleure décision
Nous réagissons plus vite dans des situations qui deviennent floues.
Notre réactivité et notre flexibilité s’accroissent.
Il faut aussi se démarquer et se surpasser.
Dollar
Monnaie nationale des États-Unis.
C’est aussi la monnaie la plus utilisée dans les transactions internationales.
Principale monnaie sur le marché de change.
Le dollar, créé en 1690 dans la colonie du Massachusetts.
40 et 60 % des transactions internationales sont effectuées en dollars.
En décembre 2006, l’euro a dépassé le dollar.
Si c’est le dollar qui représente la monnaie principale des transactions internationales, c’est pour sa facilité d’utilisation, son efficacité et son importance vis-à-vis des autres monnaies.
GESTION DE RISQUE
A peine la moitié des entreprises françaises évaluent l’ensemble de leurs risques
Le monde change, l’entreprise aussi. Tout n’est que risque mais ce risque doit être calculé et mesuré
La pérennité de l’entreprise passe par là
Les grandes familles de risques :
Les risques stratégiques, une mauvaise stratégie
Les risques opérationnels de fonctionnement
Les risques humains, perte de savoir-faire
Les risques financiers, les plus dangereux sont méconnus
Les risques liés à la gouvernance, à l’exercice du pouvoir
Les risques juridiques, législation, cadre réglementaire
Les risques de l’image de marque, propriété intellectuelle. La confiance est essentielle
Les méthodes qui font la différence :
Pour identifier ces risques il faut d’abord définir les fondamentaux. Il existe une multitude de risques qu’il faut donc hiérarchiser
Arbitrage, décider d’accepter certains risques, atténuer ou en transférer d’autres
Concernant le risque en lui-même : évaluer l’impacte et le degré d’urgence
Il faut ensuite maîtriser les risques
Audit sur les contrats d’assurances
Tout compte fait, il existe des risques qui restent non assurables, essentiellement les risques stratégiques périodiques et financiers
SYSTEME
Définition :
Un ensemble d’unité en interrelation mutuelle
Une unité globale organisée d’interrelations entre éléments, actions ou individus
Concept :
Interaction
Globalité
Organisation
Complexité
Le système en entreprise
Concret, organisé, ouvert, dynamique, réglé
3 sous-systèmes :
Information
Décision
Opérationnel
Systèmes qui évoluent et se transforment sans cesse
Un système est complexe car c’est un ensemble d’éléments interdépendants organisés et coordonnés en fonction d’un but commun
Le système est totalement interdépendant et en relation constante avec l’environnement
Le système rencontre des contraintes provoquées par l’environnement
Un système est constitué d’éléments en relation
Un système est finalisé
Un système est un tout irréductible à sa partie
Un système est organisé
RECIPROCITE
La réciprocité demeure souvent un non-dit, la nature humaine est ainsi faite
Pour éviter certaines idéologies, il faut que l’intérêt pour autrui ne soit pas freiné par une définition de l’humanité ou des définitions déjà constituées, mais qu’il suive une logique de réciprocité
La réciprocité met en situation deux entités qui relativisent leur point de vue par des valeurs partagées
En réalité selon la réciprocité considérée, il s’agira d’amitiés, de justice, de responsabilité etc. …
Au travail plusieurs types de relations entre salariés, entre salariés et employeurs
La réciprocité a un rôle sur l’importance de la qualité du travail
Aussi sur l’attachement des salariés envers leur entreprise
L’analyse de la réciprocité fait apparaître des variables
Le facteur de culture explique la réciprocité
La réciprocité a changé de format au cours du temps
La réciprocité est plus répandue chez les hommes, les travailleurs plus âgés et les individus mariés
Ce que l’on veut est plus fort que ce que veut l’autre partie
La qualité produite est l’attente de ce que l’on veut recevoir
La réciprocité crée une valeur.
Dans un échange un minimum de réciprocité doit ce faire.
Au travail la hiérarchisation se traduit par la subordination et celle-ci n’accepte pas la réciprocité. Mais nous la retrouvons d’une certaine manière car nous avons tous les mêmes chances au départ
La réciprocité dans un échange c’est mettre en place un échange en relativisant les points de vues par des valeurs partagées
COACHING
Le coaching est un accompagnement professionnel personnalisé pour l’obtention de résultats concrets que ce soit dans la vie professionnelle ou personnelle
Durant le processus le client approfondi ses connaissances et améliore ses performances
L’accompagnement professionnel
Que peut faire un coach en entreprise ?
Permettre au coach de résoudre certaines difficultés professionnelles, de prendre des décisions ou de mettre en ouvre, efficacement, les actions nécessaires afin d’atteindre des objectifs professionnels
Le coaching est efficace dans plusieurs cas :
Résoudre un problème en terme de gestion, de management ou de communication
Plus de confiance et affirmation de soi
Travail sur une situation conflictuelle
Gestion du stress dans des situations difficiles
Prendre du recul avoir une vision plus claire d’une situation complexe
Coaching personnel
Surmonter une situation ou un blocage
Décider de quelque chose d’important
Trouver sa voie personnelle
Concrétiser son potentiel et réaliser ses objectifs
Pouvoir gérer son évolution de reconversion
Intégration et communication
Vie changeante (l’assumer)
S'accomplir dans la durée
Bien profiter du temps retrouvé
Savoir faire du coach pour comprendre
Auparavant centrer sur le renforcement des compétences managériales il s’étend aux problématiques de développement personnel et d’évaluation du comportement
Le développement du style de management, l’élargissement des responsabilités, la prise de poste, la gestion des conflits et de stress ; le développement de la communication
Le choix du prestataire s’opère sur l’expérience du coach
Les compétences techniques les plus attendues sont l’aptitude aux relations interpersonnelles L’expérience managériale et la connaissance des organisations et des métiers
Si vous suivez un programme de coaching qu’allez vous en tirer ?
Réussir un profit plus facilement et plus rapidement
Apprendre à dépasser vos croyances et à être centré sur vos besoins et vos valeurs en harmonie avec votre entourage
Le coaching porte sur tous les comportements et il est particulièrement adapté au savoir être et savoir faire, suivant l’organisation, le temps, la communication interpersonnel, les relations
Le coaching c’est de la philosophie
Cependant la philosophie est l’une des racines du coaching dans la mesure ou elle est un exercice autonome de la raison quand celle si est guidée par le dialogue
S’avoir poser les problèmes, trouver par soi même des solutions variées
Faire progresser une façon de voir les choses et la vie font partie integrante du coaching comme la philosophie.
COMMENT S’IMPOSER
Comment faire valoir ses droits ou idées
S’affirmer au bureau n’est pas toujours facile mais essentiel pour se faire respecter
Oser s’exprimer
Exprimer ses idées ou un avis contraire
Défendre sa position mais aussi faire valoir ses compétences
Se construire une marge positive
Pour s’affirmer dans la vie et pas seulement au travail (confiance en soi)
Pourquoi pas des cours de théâtre ou d’expression corporelle (pour la timidité et la peur de s’exprimer en publique) relâcher la pression reprendre le contrôle.
Rendre un service au travail, accepté un dossier de dernière minute
Défendre son territoire personnel
Savoir refuser s’est s’affirmer
Défendre son territoire professionnel
S’imposer au bureau c’est aussi defendre son domaine de compétences
Manager une équipe entre douceur et fermeté
Gérer c’est prendre des décisions, les faire appliquer et respecter, l’essentielle est alors la communication pour être bien comprie
S’avoir s’imposer c’est être a l’écoute, veiller au bon déroulement des opérations
Inquiétez vous des éventuelles contacts et difficultés
Montrer à l’équipe que vous n’êtes pas qu’un organe de contrôle et de sanction mais que vous êtes impliqué, que l’on peut compter sur vous.
Encourager, féliciter votre équipe.
On s’impose pour appartenir
S’imposer c’est être à l’écoute de tous, c’est formuler et prendre sur soi
S’imposer c’est proposer mieux que les autres et donc se surpasser afin de se démarquer
S’imposer c’est avoir un ensemble cohérent au départ
S’imposer c’est tout un art, il y a différentes manières de s’imposer et donc de procéder.
